ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Pschunder eG, Schmelingstr. 56, 27232 Sulingen, vertreten durch den Vorstandsvorsitzenden Mario Pschunder (im Folgenden: „Anbieter“) und Verbrauchern oder Unternehmern (im Folgenden: „Kunden“) für den Kauf von Online-Produkten und -schulungen sowie für die Anmeldung zu Workshops vor Ort.
2. Angebot und Vertragsschluss über die Website
2.1 Die auf der Website dargestellten Produkte (Seminare, Kurse, Online-Kurse usw.) stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern sind eine Aufforderung zur Kontaktaufnahme bzgl. des Produktkaufs.
2.2 Das Kaufangebot gibt der Kunde mittels der angegebenen Kontaktmöglichkeiten (Mail, Formular…) ab. Hierdurch kommt nicht automatisch ein Kauf zustande.
2.3 Der Anbieter erstellt für den Kunden ein Angebot über die Dienstleistung. Durch Bestätigung des Angebots stimmt der Kunde dem Kauf zu und es kommt ein Kaufvertrag zustande.
3. Kundenaccounts
3.1 Für den Zugriff auf Online-Kursangebote erhalten Kunden ein Kundenkonto. Dieses Konto kann individuell oder für eine Gruppe von Kursteilnehmern gedascht sein (z.B. alle Angehörigen einer Praxis).
3.2 Das Kundenkonto bleibt für die Dauer des erworbenen Zugriffs aktiv. Nach Ablauf einer vereinbarten Zugriffszeit (z.B. Beendigung eines abonnierten Zugriffs) löscht der Anbieter das Konto.
3.3 Der Kunde verpflichtet sich, das Konto geheim zu halten oder im Falle einer gemeinsamen Nutzung durch eine Gruppe die Zugangsdaten keinen unberechtigten Dritten zur Verfügung zu stellen.
4. Preise
Die vom Anbieter genannten Preise sind Endpreise, d.h. sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile, soweit nicht anders angegeben (z.B. muss die Angabe der BAFA-Förderungszuschüsse nach den BAFA-Vorgaben netto zzgl. Mwst. erfolgen)
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Der Preis für das Produkt/die Leistung ist mit Annahme des Vertrages durch den Anbieter sofort fällig. Eine Zahlung ist nur per Vorkasse-Überweisung möglich. Der Kunde überweist den Rechnungsbetrag auf das vom Anbieter angegebene Konto. Der Anbieter behält sich den Rücktritt vom Vertrag vor, wenn der Kunde trotz Mahnung und Fristsetzung die Zahlung nicht erbringt.
5.2 Der Anbieter ist berechtigt, dem Kunden die Teilnahme an Veranstaltungen zu verweigern, wenn die Teilnahmegebühren nicht fristgerecht bezahlt wurden.
6. Teilnahme / Download / Lieferung
6.1 Nach Eingang der Zahlung bei dem Anbieter erhält der Kunde per E-Mail einen Link zu dem von ihm erworbenen Produkt bzw. einen Freischaltcode für die jeweilige Veranstaltung oder eine Buchungsbestätigung für den Workshop.
6.2 Die Teilnahme an Online-Schulungen erfolgt über die Videokonferenzsoftware Zoom. Kundenseitig ist dazu keine Installation und kein Konto erforderlich. Die Teilnahme ist über einen handelsüblichen Browser ohne Angabe persönlicher Daten möglich.
7. Stornierung der Teilnahme durch den Kunden / Ersatzteilnehmer
7.1 Eine Stornierung der Teilnahme an einer Online-Schulung oder einem Workshop ist nur bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei einer Stornierung bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird dem Teilnehmer die vollständige Teilnahmegebühr einschließlich Umsatzsteuer zurück erstattet.
7.2 Der Kunde kann nach Anmeldung zu einer Online-Schulung oder einem Workshop bis 42 Stunden vor Beginn der Schulung einen Ersatzteilnehmer benennen. Der Ersatzteilnehmer muss sich mit Name und E-Mail-Adresse anschließend selbst beim Anbieter melden.
8. Absage der Veranstaltung durch den Anbieter
Der Anbieter hat in folgenden Fällen das Recht, die Online-Schulung oder den Workshop abzusagen:
– Durchführung ist wegen höherer Gewalt nicht möglich
– der Referent ist verhindert
– Störungen am Veranstaltungsort / Störung der technischen Vorrichtungen
– zu geringe Teilnehmerzahl
Der Anbieter informiert den Kunden umgehend über derartige Hinderunsgründe. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als zwei Wochen vor der Veranstaltung.
Im Falle der Absage der Veranstaltung durch den Anbieter wird dem Kunden die Teilnahmegebühr einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer erstattet.
9. Rechte bei Download digitaler Inhalte
9.1 Die zum Download angebotenen digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Der Anbieter räumt dem Kunden das nicht ausschließliche, nicht übertragbare, räumlich und zeitlich uneingeschränkte Nutzungsrecht an dem erworbenen Inhalt ein, um diesen auf ein Endgerät nach Wahl des Kunden herunterzuladen.
9.2 Urheberrechtsvermerke oder Markenzeichen in digitalen Inhalten dürfen nicht entfernt werden.
10. Informationspflichten gem. § 36 VSBG
Der Anbieter nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
11.2 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
Sulingen, 12. Januar 2024